Оказание услуг по адаптации и сопровождению справочно-правовой системы "КонсультантПлюс"

Лоты (1 шт)

1. Оказание услуг по адаптации и сопровождению справочно-правовой системы "КонсультантПлюс"

   494 963 RUB

   Регионы, заказчики, места поставки:

   Регионы	Заказчик	Место поставки
   Амурская область	доступно клиентам компании	доступно клиентам компании

   Объекты лота:

   Наименование	Цена за ед.	Кол-во	Ед. изм.	Сумма
   Услуги прочие по размещению и предоставлению инфраструктуры информационных технологий Адаптация и сопровождение справочно-правовой системы "КонсультантПлюс" Услуги включают: -Адаптацию (установку, тестирование, регистрацию, формирование в комплект(ы)) экземпляра(ов) Систем на компьютерном оборудовании Заказчика; -Еженедельное обновления Информационного Банка экземпляров СПС КонсультантПлюс новой информацией (передача актуальных наборов текстовой информации, адаптированных к установленным у Заказчика экземплярам Систем); -Техническую профилактику работоспособности экземпляра(ов) Системы и восстановление работоспособности экземпляра(ов) Системы в случае сбоев компьютерного оборудования после их устранения Заказчиком; -Обеспечение получения информации Заказчиком в пределах объема информации, поступившей от разработчика СПС КонсультантПлюс к Исполнителю ежедневно средствами телекоммуникационных сетей; -Получение Заказчиком консультаций по работе с СПС КонсультантПлюс по телефону "горячей линии" - в течении 2-х ч., в офисе Заказчика и/или Исполнителя; -Обучение Заказчика методам работы с СПС КонсультантПлюс с возможностью получения Сертификата квалифицированного пользователя; -Поиск документов, не вошедших в СПС КонсультантПлюс и предоставление Заказчику возможности получения текстов необходимых ему документов в случае их наличия; оперативная помощь в получении документов по индивидуальному запросу; -Обеспечение выезда сотрудника исполнителя (инженера по сопровождению) на место нахождения пользователя по устранению неисправностей, оказание методической и технической помощи в течение одного рабочего дня; -Назначение и сообщение Заказчику ответственных представителей Исполнителя для решения административных, фин. и тех. вопросов; -Оперативное реагирование на вопросы и проблемы, возникающие при пользовании услугами Исполнителя и связанные с ухудшением качества предоставления услуг; - Ведение наблюдения за бесперебойностью работы систем в удобное для Заказчика время (не реже 1 раза в неделю); -В случае необходимости оказывать помощь на месте Заказчика в поиске документов	49 496,33	10	Месяц	494 963,30